Política de compras y reembolsos

Garantía de devolución de 30 días

Garantía de devolución de 30 días. Si no es para ti, escríbeme por correo dentro de los 30 días para recibir un reembolso completo, sin preguntas. hello@shapeyourbrand.com

Cómo pedir un reembolso

Nuestros pedidos los gestiona nuestro revendedor Paddle.com, el Merchant of Record. Para pedir un reembolso, entra en paddle.net y busca tu pedido con tu correo, responde al correo del recibo o escríbenos desde la página de contacto.

Cuándo recibes el dinero

El reembolso vuelve al método de pago original y puede tardar de 5 a 10 días hábiles según tu banco. También aplica la política de reembolsos de Paddle.

Qué compras y cómo lo recibes

Nuestros productos son descargas digitales creadas por Shape Your Brand LLC (Florida, EE. UU.). La primera edición está en inglés. Tras el pago, los archivos aparecen en la página de agradecimiento y recibes un correo con los enlaces. Crea una cuenta gratis con el mismo correo para tenerlos en "Mis descargas", o usa Buscar mis descargas. No se envía nada físico.

Precios e impuestos

Los precios están en USD. Paddle, nuestro Merchant of Record, aplica los impuestos según tu ubicación y emite la factura. El precio de lanzamiento es válido hasta el 31 de diciembre de 2026; no devolvemos diferencias si cambia un precio.

Problemas con un archivo

Si un archivo no abre o un enlace caducó, escríbenos y te enviamos uno nuevo sin coste.

Contracargos y uso indebido

Pídenos el reembolso antes de reclamar al banco, es más rápido. Los contracargos fraudulentos o compartir archivos pueden suponer la pérdida de acceso, según las Condiciones de uso. El tratamiento de tus datos está en la Política de privacidad.